Yükleniyor...
Yükleniyor...
Son güncelleme: 30 Nisan 2026
Kişisel verilerin korunması hukuku, bireyin onuru ve kişilik haklarının dijital dünyadaki izdüşümüdür. KVKK'nın 11. maddesinde yer alan ilgili kişi hakları, bireylere kendi verilerinin akıbetini sorgulama, yanlışlıkları düzeltme ve hukuka aykırı işlemlere itiraz etme yetkisi verir. iyi.co için hazırlanan İlgili Kişi Başvuru Formu’nun temel amacı, bu anayasal hakkın kullanımını prosedürel bir disipline sokmak ve "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca Platform'un yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlamaktır.
Platform'un kapsamı, doğrudan satış yapmayan ancak dijital organizasyon ve aracılık hizmeti sunan bir yapı olarak tanımlandığından, formun hitap ettiği kitle de çeşitlilik göstermektedir. Bu kapsamda; Platforma kayıt olan alıcılar, KYB (Müşterini Tanı) sürecinden geçen satıcıların gerçek kişi temsilcileri, çalışan adayları ve Platformu ziyaret eden tüm gerçek kişiler "İlgili Kişi" sıfatıyla bu formu kullanma hakkına sahiptir. Form, İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tarafından veri sorumlusu sıfatıyla iyi.co kapsamında işlenen kişisel verilerin tamamını kapsamakta olup, Platform dışı (satıcının kendi sistemlerindeki) veri işleme faaliyetleri Platform'un sorumluluk sınırları dışında bırakılacak şekilde hukuken sınırlandırılmıştır.
Kurul’un "etkili başvuru" ilkesi gereğince başvuru formlarının, veri sorumlusunun veri envanteriyle uyumlu yürütülmesi beklenmektedir. iyi.co formu; başvurunun hangi hukuki ilişki (alıcı, satıcı temsilcisi vb.) üzerinden yapıldığını netleştirerek yanıt sürecinin düzenli yürütülmesini hedeflemektedir.
Hukuki belirlilik ilkesi gereği, başvuru formunda ve ilgili dokümanlarda geçen terimlerin, KVKK ve elektronik ticaret mevzuatıyla uyumlu olması zorunludur. Aşağıdaki tanımlar iyi.co ekosisteminde referans alınır:
| Terim | Hukuki ve Operasyonel Tanım | Dayanak |
|---|---|---|
| Veri Sorumlusu | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, iyi.co platformunu işleten İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. | KVKK m. 3/1-ı |
| İlgili Kişi | Kişisel verisi iyi.co platformu sistemlerinde işlenen gerçek kişi (alıcı, satıcı temsilcisi vb.) | KVKK m. 3/1-f |
| ETAHS | Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı; satıcılar ile alıcılar arasındaki sözleşmeye aracılık eden platform | 6563 sayılı Kanun |
| KYB (Müşterini Tanı) | Satıcıların Platform üzerinde teklif oluşturabilmeleri için tamamlaması gereken; ticari unvan, vergi kimlik numarası, yasal temsilci, KEP adresi ve iletişim bilgilerinin mevzuata uygun doğrulandığı zorunlu inceleme süreci | İç düzen |
| Başvuru | Kanun'un 13. maddesi uyarınca veri sorumlusuna yöneltilen hak kullanım talebi | — |
Bu tanımların ötesinde, Platform'un iş modelinde yer alan Grup, Kupon (İndirim Kuponu) ve Katılım Bedeli gibi kavramlar; veri işleme faaliyetinin "Sözleşmenin kurulması ve ifası" (KVKK m. 5/2-c) hukuki sebebine dayandığını somutlaştıran operasyonel verilerdir. Başvuru formu, ilgili kişinin hangi veri kategorisi üzerinde hak kullanmak istediğini (örneğin kupon kullanım kayıtları veya ödeme geçmişi) netleştirmesine olanak tanır.
İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş., malın doğrudan satışını yapmayıp "dijital organizasyon, eşleştirme ve güvenli pazar yeri altyapısı" sunan bir ETAHS olarak faaliyet gösterir. Bu hizmetin doğası, kişisel verilerin işlenme biçimini de doğrudan belirler. Başvuruya konu veri işleme süreçlerinin başlıca aşamaları şunlardır:
Başvuru formu, ilgili kişiye verilerinin hangi aşamada, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğini sorma ve yanıt alma imkânı verir. Platform'un doğrudan satıcı olmaması; ilgili kişilerin verilerinin satıcılara ne zaman ve hangi kapsamda aktarıldığını öğrenme ihtiyacını önemli kılar.
Başvuru sürecinin yönetimi hem Platform hem ilgili kişi için kanuni ödevler içerir.
İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yurt içi/yurt dışı aktarımları sorgulama ve hatalı verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir. Başvuruların Türkçe yapılması zorunludur. Başvuru sahibi talebini açık ve anlaşılır şekilde formüle etmeli; varsa konuya ilişkin bilgi ve belgeleri (ekran görüntüsü, işlem numarası vb.) başvuruya eklemelidir.
Veri sorumlusu sıfatıyla İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş., kendisine ulaşan başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırmak zorundadır. Talep yerine getirilebilir veya gerekçesiyle reddedilebilir. Ret gerekçesi ve hukuki dayanaklar (örneğin verinin kanunda açıkça öngörülmesi nedeniyle silinememesi), ilgili kişiye yazılı veya elektronik ortamda (ör. e-posta/KEP) bildirilir.
KVKK uyarınca başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen ücret alınabilir.
| Ücret Kalemi | Uygulama Koşulu | Uygulama |
|---|---|---|
| Sayfa ücreti | Yanıtın 10 sayfayı geçmesi halinde | 10 sayfa üzeri her sayfa için Tebliğ’de öngörülen tarife |
| Kayıt ortamı ücreti | Yanıtın CD/flash bellek ile verilmesi halinde | Kayıt ortamının maliyetini geçemez |
| İade | Başvurunun veri sorumlusunun kusurundan kaynaklanması | Alınan ücret ilgili kişiye iade edilir |
Çevrimiçi başvuru ve yanıt kanallarında ücret talebi istisnai olsa da, arşivden fiziki döküm çıkarılması gibi ek maliyet doğuran hallerde İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. bu maliyetleri Tebliğ çerçevesinde talep etme hakkını saklı tutar. Makul olmayan tekrarlama ile kaynakların tüketilmesinin önlenmesi de bu düzenlemenin amacına dahildir.
İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş.’nin başvuru sürecindeki özeni, "basiretli veri sorumlusu" standardına tabidir. Platform, başvurunun gerçek veri sahibi tarafından yapıldığını teyit etmek için kimlik doğrulama adımlarını (ör. T.C. Kimlik No teyidi, sisteme kayıtlı e-posta doğrulaması) işletmekle yükümlüdür. Kimliği doğrulanamayan kişilere veri ifşası veri ihlali riski doğuracağından, bu titizlik bir muafiyet değil güvenlik zorunluluğudur.
Ayrıca Platform, ETHS (Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı) sıfatıyla faaliyet gösteren satıcıların kendi ticari süreçlerinde müstakil veri sorumlusu olarak işledikleri verilerden (örneğin ürünün teslimatı için satıcının kendi lojistik iş ortağıyla paylaştığı veriler) sorumlu değildir. Bu kapsamdaki taleplerde ilgili kişi, doğrudan satıcıya başvurmalıdır; Platform yalnızca yönlendirme yapabilir.
Başvuru formu üzerinden alınan veriler, 5651 sayılı Kanun ve KVKK uyarınca işlem güvenliği kapsamında değerlendirilir ve başvurunun yönetilmesi amacı dışında kullanılmaz. İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş., KVKK m. 12 kapsamında başvuruların iletildiği kanalların (ör. şifreli iletişim, KEP) teknik ve idari güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
İdari para cezaları riski dikkate alınarak başvuru kayıtları, "Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası"na uygun olarak muhafaza edilir (örneğin başvuru dosyası olarak başlıca süreler ve zamanaşımı süreleri dikkate alınır).
İlgili kişi başvuru mekanizması, Platform'un faaliyeti süresince açık kalan sürekli bir hizmettir. Başvurunun iletilmesiyle başlayan inceleme; 30 günlük sürenin dolması veya nihai yanıtın verilmesiyle sonlanır.
Platform, başvurunun "hakkın kötüye kullanılması" kapsamında görülmesi halinde (örneğin asılsız iddialarla aynı verinin olağanüstü sıklıkta talep edilmesi veya sistemin işleyişini engelleyecek şekilde kötüye kullanım) talebi gerekçelendirerek reddedebilir. Üyeliğin ilgili kişi tarafından sonlandırılması (hesap kapatma), verilerin derhal silinmesi anlamına gelmeyebilir; mali hukuk ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamında belirli verilerin saklanma zorunluluğu bulunabilir. Form, bu saklama süreleri hakkında da bilgilendirme içerir.
Başvuru sürecinden doğan uyuşmazlıklar için öngörülen yollar:
İşbu İlgili Kişi Başvuru Formu ve uygulama esasları, iyi.co dijital kanallarında yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platform, içeriği; Kurul ilke kararları ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlandığı andan itibaren yeni başvurular için geçerlidir.
Veri Sorumlusu: İyi Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanmak için işbu formu doldurarak Şirketimize başvurabilirsiniz. Talepleriniz, Kanun'un 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
| Bilgi Grubu | Beyan Edilen Bilgiler |
|---|---|
| Ad Soyad | |
| T.C. Kimlik Numarası | |
| Uyruk / pasaport numarası (yabancılar için) | |
| E-posta adresi | |
| Telefon numarası | |
| Tebligat adresi |
Lütfen iyi.co ile ilişkinizi belirtiniz:
Lütfen KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki talebinizi aşağıda işaretleyiniz:
Talebe ilişkin ayrıntılı açıklama:
(Talebinizi somutlaştırınız; varsa işlem numarasını belirtiniz.)
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Beyan: İşbu formda belirttiğim talepler doğrultusunda yaptığım başvurunun değerlendirilmesini rica ederim. Sağladığım bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt ederim.
Başvuru Sahibi İmzası: ………………………
Tarih: …. / …. / ….
Bu tablo, başvuruların usule uygun yönetilmemesi halinde oluşabilecek idari para cezası riskini özet niteliğinde göstermek içindir; tutarlar yıllık yeniden değerlemeye göre güncellenir (15.05.2026 itibarıyla özettir).
| İhlal türü | Alt sınır (özet) | Üst sınır (özet) | Yasal dayanak |
|---|---|---|---|
| Aydınlatma yükümlülüğü ihlali | Mevzuatta öngörülen dip tutarlar | Kanunda öngörülen üst tutarlar | KVKK |
| Veri güvenliği (başvuru verisi dâhil) | Mevzuatta öngörülen dip tutarlar | Kanunda öngörülen üst tutarlar | KVKK |
| Kurul kararına aykırılık | Mevzuatta öngörülen dip tutarlar | Kanunda öngörülen üst tutarlar | KVKK |
| VERBİS kayıt ihlali | Mevzuatta öngörülen dip tutarlar | Kanunda öngörülen üst tutarlar | KVKK |
iyi.co platformu; ETAHS sıfatıyla sunduğu dijital altyapıda veri sahiplerinin haklarının korunmasına ve mevzuata uyuma yönelik teknik ve idari tedbirleri uygular. İlgili Kişi Başvuru Formu da bu uyumun parçasıdır.